Chính Sách Bảo Mật

CÔNG TY TNHH M TECHNO ("Chúng tôi", "M TECHNO") hiểu rõ tầm quan trọng của việc bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và chia sẻ thông tin của bạn khi bạn sử dụng Website mtechno1.com, các ứng dụng di động và API do chúng tôi cung cấp.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin thực sự cần thiết nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn, bao gồm:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ Email, Tên công ty khi bạn điền vào Form liên hệ hoặc Đăng ký tài khoản Portal.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng (iOS/Android), lịch sử truy cập (Cookies) để tối ưu hóa UI/UX.
• Dữ liệu dự án: Source code, Database Schema, API Keys, và các prompt gửi tới hệ thống AI của chúng tôi (chỉ lưu trữ trong thời gian xử lý lệnh).

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sẽ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:

• Tư vấn giải pháp công nghệ, gửi báo giá và tiến hành ký kết hợp đồng.
• Xác thực danh tính người dùng trên hệ thống Portal nội bộ.
• Gửi các thông báo quan trọng về bảo trì server, cập nhật phiên bản API mới.
• Ngăn chặn các hành vi gian lận, tấn công DDoS hoặc lạm dụng hệ thống.

3. Cam kết Bảo vệ Dữ liệu AI (AI Data Privacy)

Là một công ty chuyên tích hợp Trí tuệ nhân tạo, M TECHNO cam kết: Mọi dữ liệu (văn bản, hình ảnh) bạn truyền vào API AI của chúng tôi sẽ được mã hóa đầu cuối (End-to-End Encryption). Chúng tôi KHÔNG sử dụng dữ liệu của khách hàng để huấn luyện (train) các mô hình AI công khai (Public Models) trừ khi có văn bản thỏa thuận riêng (trong trường hợp fine-tuning Private Model cho chính doanh nghiệp của bạn).

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi tuyệt đối không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp bắt buộc:

• Với các đối tác hạ tầng Cloud (AWS, Google Cloud, Cloudflare) để lưu trữ và phân phối nội dung (Dữ liệu được mã hóa trước khi lưu).
• Với các nhà cung cấp LLM (OpenAI, Anthropic) qua API: Chỉ truyền đúng phần Prompt cần xử lý, không bao gồm thông tin định danh cá nhân của người dùng cuối.
• Khi có yêu cầu hợp pháp từ Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

5. Thời gian lưu trữ

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ an toàn trên máy chủ của M TECHNO cho đến khi bạn yêu cầu xóa bỏ hoặc sau 05 năm kể từ lần giao dịch cuối cùng.

6. Quyền lợi của bạn

Bạn có toàn quyền yêu cầu trích xuất bản sao dữ liệu của mình, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc yêu cầu xóa vĩnh viễn (Right to be Forgotten) tài khoản khỏi hệ thống bằng cách gửi email trực tiếp tới [email protected].